1、打造專業(yè)“360°紅地毯”安裝服務團隊
建立以“三大紀律、八項注意”的核心價值理念。
（三大紀律：不與用戶頂撞，不受用戶吃請，不收用戶禮品。八項注意：遵守約定時間，上門準時；統(tǒng)一工作服，著裝整齊；拆開包裝時產品產品擺放整齊有序；施工過程中不得野蠻施工；告知客戶木門級門鎖的正確使用方法；安裝后將門及門套擦拭干凈；安裝結束后當面進行調試，檢查效果；安裝師傅走時斷水斷電；施工完以后垃圾清掃并送到樓下垃圾堆放點。
2、引進先進的ERP工序流程管理系統(tǒng)
引進美國麥肯錫CRM客戶管理系統(tǒng)：客戶在訂單后享受全程短信通知，跟蹤服務。訂單生產、安裝進度隨心掌控，服務更貼心。
3、建立“360°紅地毯”貴賓卡項目
凡是擁有360°紅地毯貴賓卡的客戶，均可享受終身免費維護的服務。做到讓用戶100%滿意，并按照“零缺陷管理”嚴格執(zhí)行服務承諾、規(guī)范服務行為、服務語言和服務技術，使用戶充分體驗到做“上帝”的感受。
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